Erg vervelend om te horen dat de pakbon ontbreekt aan je bestelling.
Wil je een artikel terug sturen en ontbreekt de pakbon dan kan je de orderbevestiging of factuur uitprinten en aan het retourpakket toevoegen. Ook een handgeschreven briefje met het ordernummer en je naam/adresgegevens volstaat. Het belangrijkste is dat wij kunnen zien van wie het retourpakket afkomstig is. Als wij niet weten van wie het retourpakket komt kunnen we helaas de retour niet verwerken.
Onze pakketten worden zonder retourformulier geleverd. Dus je ontvangt geen retourformulier bij je bestelling. Je kan eventueel op de pakbon aangeven wat je retour stuurt, dit is niet verplicht.